2024年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家峰会”在北京隆重召开。
弘阳服务集团凭借稳健的发展运营、创新的智慧服务、多元的服务产品以及企业社会责任践行,再获行业认可,连续8年蝉联「中国物业服务百强企业」,位列TOP17。
作为美好生活服务的深入践行者,弘阳服务十数载深耕不辍,逐步发展为集住宅物业服务、商业物业服务、地产服务、资产管理、科技开发和生活服务六大业务板块为一体的综合型、科技型物业服务集团。
弘阳服务以江苏为核心发展区域,整合资源,始终秉持“做透大江苏、深耕长三角、做强中心城”的战略布局,聚力深耕核心城市,整合资源,提供高品质的基础服务,助力规模高质和稳步扩张。截至2023年末,已布局全国56座城市,在管项目数量为298个,签约建筑面积约5390万平方米。其中,在管建筑面积约4746万平方米,同比增长5.8%。
依托“住宅+商业”的双轮驱动模式,弘阳服务持续布局非住宅业态,拓宽第二服务赛道,追求有质量的增长。2023年弘阳服务新拓孝感汉川湖北黄龙湖禅意酒店会议中心、武汉协和医院金银湖院区质子中心、黄陂区人民医院、武汉钰龙金融广场、湖北省公安厅机场公安局、孝感规划局、南京中铁大桥物流基地、徐州好德宝宝马4S店、中联教育高校师资培训顾问等50个项目(含续签),填补了医院、酒店和超高层办公楼等物业管理细分领域的空白,并首次涉足机场辅助项目,不断拓宽城市服务赛道,提升专业服务水平。
坚持“物业服务+生活服务”并举,弘阳服务洞察服务需求、细分服务形式,以社区便民服务、资产运营、弘生活置业等,为客户提供丰富的增值服务。
弘阳服务持续推动美居、弘腾装饰、房屋租售和弘阳优选等定制化业务。以弘阳优选为例,从客户需求视角出发,弘阳服务将社区零售与互联网融合,打造线上商城弘阳优选小程序,开设分销业务,提供生鲜水果、日用百货、乳品饮料、生活服务、数码家电等覆盖居民日常所需的全品类采购销一站式服务,满足客户的多样化进阶需求。
秉承“让生活更有温度”的初心,弘阳服务专注为客户提供“满意+惊喜“的服务,2023年打造了多个标杆项目。扬州悦江湾项目荣获“江苏省省级物业管理示范项目”,常州弘阳上城荣获“党建引领物业管理服务工作省级示范点”,多个项目荣获市优。
“以心焕新·爱家计划”持续开展六年,从园区景观绿化、设备维护检查到微信小景改造的焕新,从全面塑新园区“门面担当”的形象换新,到地库照明、节水灌溉、环保公益活动等多举措的节能焕新,弘阳服务持续让美好发生。镇江四季风华里一期打造智慧社区,通过智能门禁系统、24小时全时全域云监控等,为业主的安全护航;南京观山悦花园修复地库环氧地坪,出新园区路面、路灯,补种绿化草坪等,将服务精细化、品质化,使得社区常住常新。
另一方面,通过数字化工具赋能服务。日常服务中,弘阳服务通过多重安防系统、24小时智能监控、APP在线报事报修及缴费等,提升管理效率。并推动地库照明二次优化、景观灯优化、数字化远程能源管控系统安装等节能降耗工作,促进运营高效协同和精细化管理。未来,弘阳服务将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,坚持以客户为中心,夯实服务质量,实现服务品质与经营业绩的协同发展,致力于成为一家受人尊敬的美好生活运营服务商。